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承諾 承諾 ~~~~~~~記者：賴東明(好鄰居文教基金會董事長、台灣公益廣告協會理事長) 你願意給承諾嗎？你有勇氣信守許下的諾言嗎？ 日本的產經新聞在二○○七年三月四日，於頭版顯著地位，以一公分半之字告知「文字將變大」。該文內容是向讀者許諾，將提供加大一號的字體，易讀的版面，充實的新聞，簡潔的報導，清爽的設計。這種新版面已從去年三月二十日開始。產經新聞之所以如此更新版面，加大字號，想必是眼睛老花的讀者增多。 而從二○○七年三月二十日迄今，產經新聞是否對讀者實現其諾言？做為其讀者，可感受產經新聞之許下承諾，完成兌現。是可以敬佩的報紙。 產經新聞常舉辦徵文活動以保持與讀者的互動關係，不管其舉辦徵文活動是主辦、合辦或協辦，其目的就是要掌握舊讀者或尋新讀者。 在其舉辦的徵文活動中，有一件是令人注目，也引人「感心」的。該徵文主題是「人人，天天在做的，要做的承諾」。 該「承諾」徵文競賽的廣告如此說著：「『承諾』充滿著人際的信賴，未來的希望。主辦單位非常重視此種認識，今後將持續舉辦下去。這就是對你的承諾。」 承諾在日文是「約束」，承諾本來就具有約束的力量。許下承諾後就要約束自己全力實現之。哪有說「馬上好」後，不約束自己去努力，而馬上改口說「馬上漸漸好」，說者如何能取得人際之信賴、未來之希望？ 這「承諾」散文競賽之得獎作品有篇是〈祖母的最後承諾〉，作者是三十歲的青年。他寫的是兒時的回憶。全文大意為： 兒時常去祖母家，祖母常帶我去神社拔草，有一次看到一輛遙控汽車在細粒砂石道上奔馳，既帥又有趣。 祖母察覺之，問我是否想要？我則點頭答是。祖母對我說：「當你十歲時買給你，當成你長大的獎品，但你要等到那一天」。 祖母許下承諾，當我十歲時要送我一輛遙控汽車，我則許下承諾，在十歲以前必須安分守己不吵著要遙控汽車。就是麼簡單的祖孫承諾，卻是彼此約束。 我按捺不住性子，十歲生日的半年前，就常去玩具店探頭探腦，或向親朋吹噓十歲生日的祖母禮物，或向祖母提起遙控汽車，以防祖母遺忘。有一次去玩具店，選好自己喜歡的顏色、款式的遙控汽車向祖母撒嬌，現在買和以後買不都是一樣嗎？ 然而祖母卻對我說，不是十歲生日的承諾嗎？信守承諾才會一直心爽。 十歲生日未到，卻傳來惡耗，祖母去世。我悲傷慈祥的祖母已不在人世，更悲歎渴望的遙控汽車不能進我手。就在這種家庭氣氛淒切中，我迎接了十歲生日，母親送我禮物，卻無法讓我心喜。因為我要的禮品尚未到手。就在失望與渴望中，母親遞給我以彩色風呂敷（日本的包裝布巾）包得整整齊齊的一個包包。接到包包直覺是祖母給的十歲生日禮物，我以為祖母已遺忘的遙控汽車。我拭著眼淚，凝視著當天我所選擇的遙控汽車就在風呂敷布巾裏。我不相信祖母已不在了，否則遙控汽車怎會在眼前？ 我現已長大成年，迄今仍記得祖母「信守承諾才會一直心爽」的話語。孫子喜歡收到祖父母的禮品，而祖父母喜愛送小禮物給孫子，可說是家常便飯。 吾家五個孫兒、孫女，於二○○七年暑假時全員回台。台灣爺台灣嬤又帶他們去日本北海道遊個盡興。其中一個美國孫女D，獲得了台灣嬤所給與的Hello Kitty鉛筆、橡皮擦、小布鞋等欣喜至極。她知道Hello Kitty是日本的產品，到了日本北海道，就嚷著要找Hello Kitty產品。可惜的是人人忙於觀賞風景，未能助一臂之力。美國孫女D悵然若失，央求台灣爺幫忙，諾之。 去年四月陪同好鄰居文教基金會所組成的「古川町社區營造學習團」赴日。搭乘的飛機竟是Hello Kitty班機，心想美國孫女D如果坐上來將會何等高興？?如果台灣爺的機會讓給美國孫女D，將會多適切而美好？ 航行中空姐送來了糖果，包裝紙上印著有Hello Kitty，又有日本格言（或諺語）。端詳再三欲破解平時未見的日本格言。到底Hello Kitty想傳遞什麼日本文化給乘客？ 手拿Hello Kitty糖果，眼盯其上的日本文字，尋思其意。航姐見狀，在下機前又送我四、五粒。 在古川町的會場進行交流，日方飛驒市觀光協會會長村坂有造要我致詞。乃從口袋摸出且獻寶航姐送的Hello Kitty糖果而說：此次來古川町考察學習，正如Hello Kitty糖果上的日本格言： 一、「丸子比得上鮮花」。這是吾人所需，意即過去的社造經驗比現在盛開的櫻花重要，取經之意在此。 二、「神壇上的年糕不會自動掉落」。明言台灣社造學習團會多問、多聽、多看、多想。務請多多指教。 日本格言應用在會場後，就從日本中部深山內陸的古川町，以國際郵寄給美國孫女D。心中猜想她將會有何種反應？?那或許是台灣爺的痴情？ 去年四月下旬從古川町回台後的星期六早上，有美國的電話傳來，台灣爺對著話筒說：「D孫，你收到Hello Kitty糖果了嗎？」回答的聲音是：「阿公謝謝，我分給同學吃了，她們很喜歡喔。」台灣爺聞聲楞住了。美國孫女D居然把自己喜歡得不得了的Hello Kitty分享給人。這是天性？?還是家教？?不管是哪一種，台灣爺樂在心裏，欣賞美國孫女D有如此善良心地。台灣爺只是實踐了去年北海道之諾言而已。卻意外發現慈懷心。 諾言的實現，對己而言是樹立信用，對人而言是給與歡喜。這真是人際關係上雙贏的事，夫妻生活貴在雙方和諧，是力求雙贏的努力。 有位日本的中年婦女，回憶其已去世的父親，寫了一篇散文，題目是〈父親的歌〉，描述其父如何努力去實踐約束，以取悅其母。 其文大意如是：現在回想起來，父親或許是歌痴。父親自認能活到七十歲，所以在六十歲生日就退休在家。其退休生活索然寡味，既不旅遊，又不書繪，也不呼朋，只是樂在與家人一起。 有一次聽見父親在家院子裏拔草時喃喃自語，悄悄走近傾聽，卻發覺父親在唱歌。躡足後退，奔去廚房告知母親有父親唱歌的新鮮事。母親亦覺詫異，乃靜靜移步前往，躲在父親背後，往前傾身探個究竟。回來後說：「是在唱歌，但不知唱什麼歌。」 母親說，結婚三十餘年來不曾聽過父親唱歌，也不曾接受過父親的任何禮物，母親久而習慣之，也沒什麼不滿。只是有天因小事起口角，母親對父親說：「是什麼生日，不曾有過禮物，不曾有過手帕，也不曾有過情歌。」 父親是正經的人，卻也是內斂的人。他或許擔心，送的禮如不合母親之意願，不知該如何？ 從那次事情後，父親每在庭院拔草、種花就不停地哼出聲音，我或母親接近庭院，則哼聲就戛然停止。 母親生日當天，餐食有些豪華，母親也淺嘗紅酒，我則送禮使母親高興。當切蛋糕吹熄蠟燭時，父親小聲唱起歌，面對母親以眼傳情。 〈忘不了，我喜歡的人〉是一首三十年前的流行歌曲。唱完後，父親對著母親說：「生日快樂。如果這首歌合你意，以後每年都唱。」 母親瞇著眼睛，回憶父親唱歌的情景。後來連續七年，父親依其承諾，年年唱〈忘不了，我喜歡的人〉給過生日的母親，直至其病逝。 小小的口角，讓母親有了晚年的快樂生日。愚直的父親則信守承諾，如今常憶及父親，母女均認父親是歌痴無疑。 產經新聞對讀者許下承諾要將字號變大，它做到了；祖母對愛孫許下承諾要在其十歲生日時送遙控汽車，她以遺物的方式做到了；台灣爺對美國孫許下承諾要送其Hello Kitty產品，他以國際郵寄的方式做到了；父親對母親許下承諾要在其生日時唱歌，他以哼歌方式做到了。 承諾雖能取悅他人，但卻是在建立自己信用，挑戰自己能力，約束自己言行，完成自己人格。 講義雜誌2009/01/22小洪隨筆：人無信不立。建立自己的信用！
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